1.1. Данный документ, расположенный на сайте https://mirkeramiki.com/, является публичной Офертой Продавца (п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ) и содержит все существенные условия продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров, представленных на сайте Продавца по адресу https://mirkeramiki.com/
1.2. В соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем, а Продавец и Покупатель совместно — сторонами Договора. Акцепт данной оферты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Интернет-Магазина mirkeramiki.com путем выбора пункта «Я принимаю условия продажи товаров в Интернет-магазине» и нажатия кнопки «Оформить заказ». К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.3 Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора и использования услуг Продавца.
2.1. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее Заказы на сайте mirkeramiki.com. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет, или представителем действующей компании, имеющим необходимые документы для действия от имени данного юридического лица.
2.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Изумруд-керамика» ИНН 5404463130 Юридический адрес: 630052, г. Новосибирск, Толмачевский Двор, д. 21А.
2.3. Интернет-магазин — сайт, расположенный по адресу mirkeramiki.com. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом, а также условия доставки, оплаты, возврата и обмена этих Товаров.
2.4. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку Товаров, размещенный Покупателем самостоятельно на сайте или по телефону.
2.5. Товар — продукция, предлагаемая к продаже в Интернет-магазине Продавца.
2.6. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Продавца mirkeramiki.com; во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
3.1. Предметом настоящего Договора является продажа Покупателю товаров, представленных на сайте Продавца, согласно оформленному Заказу Покупателя.
4.1. Товары представлены на Сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием ,артикулом, ценой и описанием товара.
4.2. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4.3. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в любое время. Стоимость оплаченного товара изменению не подлежит.
4.4. В случае изменения цены товара, заказанного ,но не оплаченного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа.
5.1. Покупатель вправе оформить заказ на любые товары, представленные на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на Сайте.
5.2. После оформления заказа на адрес электронной почты Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с вложенным документом ЗАКАЗ, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения, в котором перечислены выбранные товары, выбранные услуги,способ доставки до покупателя (самовывоз, доставка по указанному адресу до подъезда), подъём на этаж в предварительно согласованную дату доставки . В ЗАКАЗЕ отражаются цена каждой единицы товара, комплектация, стоимость услуг доставки и общая сумма заказа.
5.3. ЗАКАЗ, отправленный Покупателю на электронную почту, действителен в течение 3-х календарных дней от даты ЗАКАЗА. Если в течение этого периода Покупатель не оплатил ЗАКАЗ, то заказ аннулируется.
5.4. При отсутствии товара на ближайшем к Покупателю складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
5.5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина.
5.6. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
5.7. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно (до дня доставки) поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).
6.1. При оформлении заказа или регистрации Покупатель обязуется предоставить о себе следующую информацию: фамилию, имя, отчество, пол, адреса доставки, адрес электронной почты, контактные телефоны.
6.2. Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание предоставленной Покупателем информации.
6.3. Вся информация, полученная Продавцом от Покупателя, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам без разрешения Покупателя за исключением случаев, описанных в п. 6.4. настоящего Договора.
6.4. Покупатель соглашается на обработку Продавцом переданных персональных данных (в том числе передачу третьим лицам) в целях исполнения Продавцом обязательств по исполнению настоящего Договора оферты перед Покупателем, а так же в целях продвижения новых Товаров и услуг и иных целях, указанных в настоящем Договоре. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались Продавцом, он обязуется в письменной форме известить об этом Продавца по электронной почте Интернет-магазина. В этом случае Покупатель лишается возможности пользоваться услугами Интернет-магазина и оформлять Заказы.
.
7.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях любым способом, указанным на Сайте или в ближайшем Салоне Продавца.
7.2. Оплата Заказа включает стоимость Товаров, стоимость доставки Товаров по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
7.3. Цена Товара указывается на Сайте Интернет-магазина.
7.4. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке.
8.1. Продавец осуществляет доставку , заказанных товаров Покупателем, Службой сервиса. Покупатель может забрать товар на ближайшем складе Продавца (самовывоз), о чем менеджер Интернет-магазина и Покупатель договариваются при согласовании Заказа.
8.2. Стоимость доставки оговаривается предварительно и указываются в Заказе.
8.3. Продавец передает Товар Покупателю при предъявлении последним Заказа и документов об оплате. В целях противодействия мошенничеству Представитель службы сервиса вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя или доверенность на получение Товара.
8.4. Право собственности на Товар и все риски, связанные с правом собственности, переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем, что подтверждается подписью Покупателя в отгрузочных документах, подтверждающих доставку.
8.5. В случае изменения срока доставки Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной (звонок или СМС-сообщение) либо электронной связи.
9.1. Покупатель при передаче Товара представителем службы сервиса проверяет Товар на предмет наименования , количества, комплектности, соответствия артикулов передаваемого Товара и артикула в накладной, размерности, отсутствия внешних повреждений. Факт соответствия товара подтверждается подписью покупателей на накладной.
9.2. В случае нарушений указанных в п. 9.1. параметров Заказа по какому-либо из артикулов Покупатель имеет право отказаться от приобретения и оплаты Товара этого артикула. В случае частичного отказа от Товара Покупатель обязан оплатить полную стоимость доставки. В случае полного отказа от Товара, доставленного с нарушениями (п. 9.1.), Покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки.
9.3. В случае корректного выполнения Заказа Продавцом Покупатель имеет право полностью или частично отказаться от приобретения Товара при передаче Товара представителем службы сервиса, оплатив при этом полную стоимость доставки, согласованную с Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Продавца.
9.4. Керамическая плитка входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г.
9.5. Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества. Для оформления возврата обратитесь к менеджеру Интернет-магазина.
9.6. Возврат денежных средств Покупателю производится в порядке предусмотренным Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом прав защиты потребителя . При возврате Товара ненадлежащего качества (п. 9.5.) Продавец возмещает Покупателю стоимость возвращаемого Товара, стоимость комиссии за перевод денежных средств (если таковое имелось).
10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п.
10.3. В случае, если по какой-либо причине Продавец не доставит Товар Покупателю или доставит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение договора Оферты ограничиваются исключительно продлением сроков доставки Товара.
10.4. Совокупная ответственность Продавца по договору, по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем по договору Оферты.
10.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора.
10.6. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Новосибирска.
11.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 1.2 настоящей Оферты и действует до момента исполнения обязательств Сторонами.
11.2. Признание судом недействительности любого из пунктов данного договора Оферты не влечет за собой недействительность других пунктов.
11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он обращается по адресу, указанному в разделе "Контакты", либо по телефонам
+7 983 310 53 50, +7 (383) 239-53-50 (ежедневно с 9:00 до 21:00).
Введите свой номер телефона и мы отправим вам код
Выберите способ доставки кода на номер {{ phone }}
Введите код, отправленный на номер {{ phone }}
На ваш номер поступит звонок. Введите последние 4 цифры звонящего. Отвечать на звонок не надо.
